Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten Webshop
Alle Preise der auf www.Elzaros.com verkauften Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.
Wie kann ich im Webshop bezahlen?
Bei uns können Sie aus mehreren Zahlungsmöglichkeiten wählen. Elzaros bietet Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten im Webshop an:
- Bezahlen mit iDeal
- Bezahlen mit Bancontact
- Bezahlen mit Kreditkarte (American Express, MasterCard, Maestro und VISA)
- Bezahlen mit Klarna
- Bezahlen mit Sofort Banking
Wie kann ich mit iDeal bezahlen?
Direkt online über die eigene Bank bezahlen. Sie zahlen in Ihrer gewohnten Internet-Zahlungsumgebung. Einfach und entsprechend den Sicherheitsanforderungen Ihrer Bank. Dieser Zahlungsdienst steht den Kunden der ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank und Van Lanschot Bank zur Verfügung.
Wie kann ich mit einer Kreditkarte bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung im Webshop mit den folgenden niederländischen Kreditkarten bezahlen: VISA, American Express und MasterCard. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, geben Sie auf der Zahlungsseite Ihre Kreditkartennummer, den genauen Namen auf der Karte, das Ablaufdatum und den dreistelligen CVC-Code (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte) ein.
Zum Schutz Ihrer Daten werden diese über SSL-Server vollständig verschlüsselt übertragen und sind so vor dem Zugriff Dritter geschützt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte autorisiert. Es ist möglich, dass der Karteninhaber kontaktiert wird, um Betrug zu verhindern.
Der Betrag wird erst nach Auslieferung der Bestellung abgebucht. Ist es nicht möglich, die gesamte Bestellung zu liefern, wird nur der Betrag für den tatsächlich gelieferten Teil der Bestellung in Rechnung gestellt.
Wie kann ich mit Klarna bezahlen?
Elzaros bietet die Möglichkeit, mit Klarna zu bezahlen. Klarna wickelt anschließend den gesamten Zahlungsvorgang ab. Das bedeutet, dass Sie von Klarna per E-Mail einen digitalen Zahlschein erhalten, mit dem Sie das gekaufte Produkt bezahlen können.
Sie können über Klarna mit einer digitalen Girokarte bis zu einem Betrag von € 300,- bezahlen. Um Ihren Antrag auf Zahlung per Lastschrift zu genehmigen, führt Klarna eine Datenprüfung durch. Klarna hat eine strenge Datenschutzpolitik, die in der Datenschutzerklärung beschrieben ist. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Antrag auf Zahlung per Lastschrift nicht genehmigt wird, können Sie das Produkt natürlich auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Klarna. Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherbereich der Klarna-Website.
Hinweis: Auch bei der Zahlungsart Klarna sollten Sie zwei E-Mails von uns erhalten.
In der ersten E-Mail erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung und in der zweiten E-Mail eine Bestätigung, dass Ihre Zahlung von Klarna genehmigt wurde. Haben Sie die zweite E-Mail nicht erhalten? Dann ist Ihre Bestellung wahrscheinlich nicht korrekt eingegangen und wird nicht bearbeitet.
Wie kann ich mit Sofort Banking bezahlen?
Elzaros bietet die Möglichkeit, mit Sofort Banking zu bezahlen. Sofort Banking ist eigentlich eine Online-Überweisung unter Verwendung Ihrer Internet-Banking-Daten.
Auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH melden Sie sich mit Ihren vertrauten Internetbanking-Daten an. Wählen Sie dann das Bankkonto aus, mit dem Sie bezahlen möchten. Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie auf "Weiter". Sie werden nun eine Bestätigung Ihrer Bestellung in unserem Webshop sehen.
Ist das Einkaufen bei Elzaros.com sicher?
Einkaufen bei Elzaros ist sehr sicher. Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vollständig verschlüsselt über SSL-Server übertragen und sind so vor dem Zugriff Dritter geschützt. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind und von anderen nicht eingesehen werden können.
Wir halten alle Vorschriften des Datenschutzgesetzes und alle anderen gesetzlichen Bestimmungen ein.
Und wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
Bestellung
Werde ich eine Bestätigung meiner Bestellung erhalten?
Jede abgeschlossene Bestellung wird per E-Mail mit einer Auftragsbestätigung bestätigt.
Was kann ich tun, wenn ich Zahlungsprobleme habe?
Sollte es nicht möglich sein, mit der Zahlung fortzufahren, obwohl Sie das Produkt bereits in Ihren Warenkorb gelegt und ein Konto erstellt haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browserverlauf zu löschen (siehe oben rechts in Ihrem Internetbrowser, Verlauf, Verlauf löschen). Sie können das Produkt dann wieder in den Warenkorb legen und zur Zahlung übergehen.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Dies ist nur möglich, wenn Sie am Tag der Bestellung bis 17.00 Uhr eine E-Mail an info@Elzaros.com schicken und dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Bestelldatum angeben. Es ist möglich, dass Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde. In diesem Fall können Sie die Bestellung nur durch Rücksendung des Pakets stornieren.
Service & Garantie
Wie lauten die Garantiebedingungen?
Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, der zum Zeitpunkt des Kaufs nicht sichtbar war, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen. Wenn das Produkt nach Ansicht von Elzaros tatsächlich defekt ist (nicht aufgrund von normalem Verschleiß, unsachgemäßem Gebrauch und/oder unterlassener Wartung), repariert oder ersetzt Elzaros das Produkt innerhalb einer von Elzaros zu bestimmenden angemessenen Frist. Während einer solchen Reparatur haben Sie keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder irgendeine Form der Entschädigung. Ist eine Reparatur nach Ansicht von Elzaros nicht möglich oder angesichts der Kosten nicht zumutbar, so bietet Elzaros ein vergleichbares Ersatzprodukt an. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir den Kaufpreis zurück.
Wenn die von Elzaros zur Verfügung gestellten Anweisungen nicht befolgt werden oder wenn Sie das Produkt unsachgemäß verwendet oder nicht gewartet haben, haben Sie keinen Anspruch auf irgendeine Form von Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung. Die Möglichkeit, sich auf irgendeine Form der Garantie zu berufen, ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn das Produkt verändert wurde.
Schäden an den folgenden Uhrenteilen: Glas, Armband, Krone/Stift und Batterie sind nicht durch die Werksgarantie abgedeckt. Die Herstellergarantie berührt jedoch nicht die gesetzliche Gewährleistung, die dem Verbraucher zusteht. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.
Kontakt
Ich habe noch eine Frage zu meiner Bestellung.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@Elzaros.com. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen beantworten.